E-PSYCHE biedt psychologische begeleiding aan jongeren en volwassenen die vastlopen in hun dagelijks functioneren of emotioneel welzijn. De praktijk is gespecialiseerd in een aantal veelvoorkomende psychische en neuropsychologische moeilijkheden. Je kan bij E-PSYCHE terecht voor begeleiding bij onder andere: Stressklachten en burn-out: langdurige spanning, overbelasting, vermoeidheid, moeite met herstellen of grenzen bewaken Perfectionisme: hoge eisen aan jezelf stellen, moeite met falen, overmatig controleren of uitstellen uit angst om tekort te schieten Angstproblemen: piekeren, paniekaanvallen, sociale angst, faalangst of gegeneraliseerde angstklachten Stemmingsproblemen: depressieve gevoelens, neerslachtigheid, verlies van motivatie, lusteloosheid Relatieproblemen (individueel): moeilijkheden binnen partnerrelaties of vriendschappen, patronen in verbinding en hechting Emotieregulatiemoeilijkheden: heftige of moeilijk te hanteren emoties, innerlijke onrust of emotionele impulsiviteit Slaapproblemen: moeite met inslapen, doorslapen of rust vinden, zowel bij stress als bij langdurige patronen ADHD-begeleiding (volwassenen): psycho-educatie, ondersteuning bij aandacht, planning, structuur en zelfbeeld

Ja, online therapie is net zo effectief als therapie in persoon voor veel psychologische klachten, zoals depressie, angst en stress. Onderzoek toont aan dat gestructureerde therapievormen, zoals cognitieve gedragstherapie (CGT), online dezelfde resultaten opleveren als bij fysieke sessies. Daarnaast biedt online therapie extra voordelen, zoals het volgen van sessies in je vertrouwde omgeving. Opgelet: Voor complexe en/of zeer ernstige problemen of acute crises kan face-to-face begeleiding geschikter zijn. Verder zijn er bepaalde therapievormen met een specifieke, fysieke component. Deze kunnen niet online uitgevoerd worden. Bij ernstige crises: 1. Neem contact op met uw huisarts of met een crisisdienst. 2. Noodnummer: 112 3. Zelfmoordlijn: 1813 (24/7 telefonisch beschikbaar, elke dag van 17u-00u bereikbaar via chat) (www.zelfmoordlijn.be) 4. Druglijn: 078 15 10 20 (www.druglijn.be)

Ja, online therapie is een veilige en betrouwbare manier om professionele ondersteuning te ontvangen. Gesprekken worden gevoerd via een beveiligd en versleuteld platform die voldoen aan alle wettelijke eisen, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) oftewel de GDPR. Dit garandeert dat jouw privacy en vertrouwelijkheid te allen tijde worden beschermd. Gekwalificeerde klinisch psychologen zoals ik hanteren dezelfde ethische en professionele standaarden als bij face-to-face consulten. Zorg er zelf ook voor dat je de sessies volgt op een rustige, privéplek waar je ongestoord kunt praten. Met deze voorzorgsmaatregelen biedt online therapie een veilige omgeving om aan je mentale welzijn te werken.

Ja, bij E-PSYCHE is contact tussen sessies mogelijk, maar enkel voor administratieve vragen. Denk hierbij aan het verplaatsen van een afspraak, praktische onduidelijkheden of betalingsgerelateerde zaken. Inhoudelijke vragen of thema’s die gelinkt zijn aan de sessies worden in de meeste gevallen bewaard tot het volgende contactmoment. Dit draagt bij aan de therapeutische afbakening en zorgt ervoor dat belangrijke thema’s voldoende ruimte krijgen binnen een professionele context. Op die manier blijft de therapie gestructureerd, en kan er in alle rust en diepgang gewerkt worden aan wat voor jou belangrijk is.

Microsoft Teams of Doctena wordt gebruikt als platform voor alle beschikbare online diensten, waaronder online gesprekssessies, online psychodiagnostiek en chattherapie. Dit platform is ontworpen om te voldoen aan de strenge eisen van de GDPR (General Data Protection Regulation). Dit betekent dat alle gegevens die tijdens de sessies gedeeld worden, veilig en vertrouwelijk blijven. De gebruikte platformen gebruiken encryptie en geavanceerde beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat alles wat wordt besproken, beschermd is tegen ongeautoriseerde toegang. Cliënten ontvangen vooraf een persoonlijke uitnodiging om deel te nemen aan een sessie. Via deze uitnodiging komen zij terecht in een beveiligde virtuele ruimte, die exclusief voor hen en de psycholoog toegankelijk is. Dit garandeert een veilige en vertrouwde omgeving voor alle gesprekken.

In het geval van technische storingen tijdens een sessie, zoals een wegvallende internetverbinding of een slechte geluids- of beeldkwaliteit bij mij of de cliënt, wordt er alles aan gedaan om de sessie alsnog goed te laten verlopen. Als de problemen niet direct opgelost kunnen worden, kan er worden afgesproken om de sessie op een later moment op dezelfde dag voort te zetten, afhankelijk van de beschikbaarheid. Daarnaast kan, indien nodig, worden afgesproken om alleen via audio verder te gaan in plaats van video te gebruiken, zodat de sessie minder afhankelijk is van een sterke internetverbinding. Mocht het om welke reden dan ook niet lukken om de sessie voort te zetten, bijvoorbeeld door tijdsgebrek, dan plannen we samen een nieuwe afspraak in. Dit brengt geen extra kosten met zich mee; u hoeft voor de uitgevallen sessie niet opnieuw te betalen. Op deze manier zorgen we ervoor dat uw ondersteuning altijd gegarandeerd blijft, zelfs in onverwachte situaties.

Voorafgaand aan uw online sessie ontvangt u een QR-code met het te betalen bedrag of een verzoek om dit te storten op de bankrekening via mail. Door deze QR-code te scannen met uw bankapp of een andere betaalapplicatie, kunt u eenvoudig en veilig de betaling uitvoeren. Let op: de betaling dient voorafgaand aan de sessie te worden voldaan. Betaling achteraf is niet mogelijk. Dit systeem biedt een duidelijke garantie dat de betaling correct verloopt, waardoor we de focus volledig kunnen leggen op uw ondersteuning tijdens de sessie. Naast de standaard QR-codebetaling bieden we ook andere betaalmogelijkheden aan, zoals via PayPal. Mocht u hiervan gebruik willen maken, laat het mij vooraf weten zodat de benodigde details kunnen gedeeld worden. Met deze aanpak wordt ervoor gezorgd dat het betalingsproces eenvoudig, flexibel en betrouwbaar verloopt.

Ja, er is in veel gevallen een gedeeltelijke terugbetaling mogelijk via de mutualiteit. De meeste Belgische ziekenfondsen bieden een tegemoetkoming voor psychologische begeleiding bij erkende klinisch psychologen. Het bedrag en het aantal sessies dat wordt terugbetaald, hangt af van jouw mutualiteit en het type verzekering (basis of aanvullend). Informeer jezelf bij jouw mutualiteit hoe dit werkt in jouw geval. Let op: E-PSYCHE is niet geconventioneerd. Dit betekent dat de praktijk geen gebruik maakt van het officiële eerstelijnspsychologisch tarief dat binnen de conventie valt. Daardoor gelden de standaard tarieven van de praktijk, en niet het verlaagde tarief van de geconventioneerde zorg.

Binnen E-PSYCHE wordt er gewerkt met een sociaal tarief voor wie zich in een financieel kwetsbare situatie bevindt. Dit tarief is bedoeld om psychologische hulp toegankelijk te houden voor cliënten die het standaardtarief moeilijk kunnen dragen. Het sociaal tarief wordt niet automatisch toegekend, maar kan aangevraagd worden bij de aanmelding of tijdens het intakegesprek. Op basis van een korte inschatting van je financiële situatie (bijvoorbeeld statuut verhoogde tegemoetkoming, leefloon, werkloosheid, studenten zonder inkomen, enz.) bekijken we samen wat haalbaar is. Er wordt steeds in vertrouwen en met respect voor jouw privacy overlegd. Het aantal beschikbare plaatsen aan sociaal tarief is helaas beperkt, om de werking van de praktijk duurzaam te houden. We doen ons best en bekijken per aanvraag of het mogelijk is om je hierin tegemoet te komen.